Одним из мощных средств... «Как продать слона»
OlegBulakh16 апреля 2016Одним из мощных средств построения контакта является отзеркаливание — повторение мимики, жестикуляции и интонации собеседника. На бессознательном уровне такое повторение воспринимается как послание: «Я думаю и чувствую так же, как и ты». Понятно, что каждому из нас приятнее иметь дело с человеком, чье мироощущение похоже на наше собственное.
779