В аптеке. Записки фармацевта о рисках и побочных действиях

О какой же классный и забавный сборник рассказов довелось мне прочитать. Надо сказать, что с лекарствами и медициной я уже давно на " ты  " , хотя моя  главная профессия далека от медицины.

Так получилось, что в моей семьи родные люди были привязаны к гормональным препаратам, страдали от проблем с ЖКТ да и у  меня  есть некоторые проблемы, но мои то решаются, точнее успешно лечутся.

Поэтому вольно или невольно, но аптека фактически стала для меня вторым домом, да моё увлечение медициной вам известна не хуже. Поэтому для меня эта книга была  прекрасным моментом чтобы провести время.

Здесь несколько тем поделённых на главы, что делает книгу ещё интересней и поучительней. Все события разворачиваются где-то в Швейцарии  , главное действующие лицо блогер под ником Фарммама (?) .

Вот и тут меня накрывает волна непонимания - как так?! А что нельзя по нормальному как-то представиться?! Например хотя фон Вита или мадмуазель де Брауншвейге, обязательно вот это?

Можно подумать, что книга написана нейросетью, но нет друзья - 12 лет назад об этом даже и никто не мечтал  и не предполагал, что машина сама будет писать истории.

Но это так моё лёгкое возмущение, возвращаемся к самой книге.  Настолько лёгкое интересное изложение рабочих будней фармацевта, что создаётся впечатление, как-будто ты сам герой.

Было очень много комичных и забавных ситуаций, что просто устанешь их хоть как-то перечислить.  Особенно забавляли моменты насчёт беременности, первого раза у молодёжи и конечно же маленькие дети которые не умеют себя вести.

Были конечно смешные моменты и с людьми более старшего возраста, особенно  когда дело касалось " Виагры  " или неправильное применение того или иного лекарства.

Одно время и мне хотелось выучиться на фармацевта, но меня не прельщала практика в морге  и я не очень люблю вид крови, поэтому нет. Зато книги по медицине поглощаю как заветные булочки с маком.

Кстати говоря многое мне было понятно и знакомо потому что у нас фармакологические стандарты взяты именно от Швейцарии и воплощены в российские реалии, что делает книгу ещё лучше и интересней.

От души насмеялась, получила ударную дозу дофамина  и теперь можно взяться за какую-нибудь более серьёзную и мудрую книгу.  С этой серией продолжу знакомиться непременно.

Не прощаюсь❤

Когда фармацевты собираются на досуге, то стоит им затронуть профессиональную тему, как обязательно у каждого найдётся история - курьёзная, нелепая, странная - из личной практики. Одно время я даже собирала такие, иллюстрируя фотографиями записок и назначений. Будь у меня писательский талант, то непременно написала бы книгу. Поэтому очень обрадовалась, обнаружив "Записки фармацевта..."

Поговорить на аптечную тему с коллегой из Швейцарии было любопытно и познавательно. Стоит заметить, что основные различия заключаются в системе обслуживания - у нас нет подобной базы данных на всех покупателей, где можно было бы просмотреть предыдущие назначения и свериться с перечнем отпущенных медикаментов. Интересным показался факт о рассылке по аптекам списков людей, которым запрещено отпускать определенные медикаменты (такие списки рассылает департамент здравоохранения). А вот то, что касается человеческого фактора, то эти истории звучат аналогично нашим отечественным. Фармацевтам приходится не только консультировать покупателей по поводу их проблем со здоровьем, объяснять правила приёма лекарств, но и одновременно "разбираться с их болячками, чудачествами, фобиями, повседневными делами и сложностями в отношениях". К рассказанным историям хотелось добавить собственные или привести в пример схожие. Мысленно поддерживала разговор: "Ой, у нас точно так одна больная жаловалась на свечи, которые царапают горло", "Нас тоже достают фарм.агенты", "И мы работаем дешифровальщиками, читая назначения врачей" и даже ассортимент продаж во время ночных дежурств совпадает - подгузники и молочная смесь для грудничков (возмущаемся мы в такие минуты словами Фармамы: "Они следят, чтобы для них самих дома было достаточно еды. А для ребенка что, нет?"). Покупатели, требующие то, не знаю что - "зелёную таблетку", "тайфун", "то, что в рекламе по телевизору"... - самая частая категория. Когда в последнем случае спрашиваешь, при каком заболевании употребляют рекламируемый препарат, ответ: не знаю.

Скажем прямо: покупатели – существа странные. Странные, забавные, нетерпеливые, несговорчивые, сердитые, требовательные, а иногда и невменяемые – иными словами, перед нами предстает весь спектр человеческих характеров.

Фармама рассказывает о рекламе, о классических ошибках приёма лекарств (глотать свечи, вводить капсулы или закапывать в уши сироп с антибиотиком и т. п.), о собственных ошибках (ошибаются все), о новых нормативах, усложняющих работу, об отношениях врач - фармацевт, об оригинальных препаратах и дженериках - всё это интересно читать специалистам. Но и для обычных людей в книге есть полезная информация, например, перечень видов лекарственных средств, от которых может возникать зависимость.

Когда коллега из Швейцарии озвучивает те же проблемы, с которыми приходится сталкиваться и нашим специалистам - это сближает. Я очень хорошо понимаю Фармаму, рассказывающую о недоразумениях с покупателями, ведущую переговоры с нерадивыми или грубыми врачами, выясняющую отношения со службами - работа фармацевта нервная и сложная. Но мне было неприятно читать повторяющиеся жалобы, в том числе, на клиентов, которые забывали говорить "спасибо". К любому покупателю можно найти подход, пусть не сразу.

Люблю я такие книжки, написанные от лица представителей разных профессий. Возьмем, к примеру, фармацевтов. Казалось бы, что сложного стоишь себе в аптеке, да продаешь лекарства. Ан нет – работа с людьми всегда полна сюрпризов и априори не бывает простой. Именно поэтому у любого фармацевта всегда найдется в кармане парочка интересных случаев. Видимо, в одной швейцарской аптеке их накопилось настолько много, что пришлось писать целую книгу.

История про аптечные будни пришлась мне по душе. Я не только заглянула за таинственный прилавок со снадобьями, но очередной раз убедилась, что уважение и понимание между продавцом и покупателем очень важны и продавец не единственный, кто должен проявлять их.

Клиент – это король, если он ведет себя как король,

- гласит одна из цитат данной книги. Так что давайте делать свои покупки в аптеке и не только по-королевски, и стараться никогда не забывать о том, что продавцы такие же люди, как и мы.