Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
- Издательство:Олимп-Бизнес
- ISBN:978-5-9693-0480-2
- Год издания:2021
- Язык:Русский
Издания книги
Жалоба как подарок
Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
- Издательство:Олимп-Бизнес
- ISBN:978-5-9693-0342-3
- Год издания:2016
- Язык:Русский
Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом - инструмент маркетинговой стратегии
Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
- Издательство:Альпина Паблишер ООО
- ISBN:978-5-9614-5321-8
- Год издания:2015
- Язык:Русский
Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
- Издательство:Олимп-Бизнес
- ISBN:978-5-9693-0187-0, 978-5-9693-0250-1
- Год издания:2013
- Язык:Русский
Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
- Издательство:Олимп-Бизнес
- ISBN:978-5-9693-0187-0, 978-1-57675-582-2
- Год издания:2012
- Язык:Русский
Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом - инструмент маркетинговой стратегии
Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
- Издательство:Олимп-Бизнес
- ISBN:5-9693-0013-6, 1-881052-81-8
- Год издания:2006
- Язык:Русский
A Complaint Is a Gift: Using Customer Feedback As a Strategic Tool
Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
- Издательство:Berrett-Koehler Publishers
- ISBN:1881052818, 9781881052814
- Год издания:1996
- Язык:Английский
Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
- Издательство:Олимп-Бизнес
- ISBN:978-5-9693-0382-9
- Язык:Русский
Жалоба как подарок
Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
- Издательство:Олимп-Бизнес
- ISBN:5-9693-0059-4
- Год издания:2006
- Язык:Русский