Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь
Фред Райхельд, Роб Марки
- Издательство:Манн, Иванов и Фербер
- ISBN:978-5-00117-603-9
- Год издания:2019
- Язык:Русский
Фред Райхельд, Роб Марки
Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь
Фред Райхельд, Роб Марки
Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь
Фред Райхельд, Роб Марки
The Ultimate Question 2.0: How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World
Фред Райхельд, Роб Марки
The Ultimate Question 2.0: How Net Promoter Companies Thrive in a Customer-Driven World
Фред Райхельд, Роб Марки