Настоящая книга откроет для Вас новый мир устной рекламы, которая позволит использовать коммуникативный потенциал Ваших потребителей в целях развития бизнеса и продвижения товаров и услуг. Доступным языком описаны принципы и механизмы устной рекламы, даются рекомендации по планированию рекламной кампании, рассматриваются многочисленные примеры из практики ведущих западных компаний. Эта книга — простой ответ на «вечный» вопрос: «Как сэкономить рекламный бюджет и одновременно с этим повысить эффек...