
Нон-фикшн
silkglow
- 799 книг

Ваша оценкаЖанры
Ваша оценка
Потребителям китайских товаров и бизнесменам, работающим с китайскими производителями посвящается.
Как написать о беспределе с любовью к беспредельщикам? Логичнее, наверное, это делать с презрением или даже с ненавистью, ведь этим людям наплевать, что ваши дети отравятся свинцом или меламином из детского питания или даже умрут, испробовав их товар. Однако, автор книги пишет о Китае и китайских махинаторах с любовью, потому что они уже давно стали его семьёй после 30-ти лет жизни и работы в Поднебесной. Хотя сами китайцы вовсе не стремятся называть его своим братом, он не негодует и не бичует их за отсутствие совести. Он просто констатирует факты, с которыми ничего невозможно сделать, и списывает это на конфуцианский менталитет. Почему? Разве конфуцианство учит быть подлецами?
Тем не менее, автор на страницах своей книги описал и проанализировал особенности китайского производства, а также дал несколько непрямых инструкций для бизнесменов, стремящихся снизить расходы своего бизнеса путём перевода производства в Китай. Однако я, прочитав книгу, лишний раз убедилась в том, что не стоит покупать китайские товары, а бизнесменам лучше заботиться не о прибыли "на костях" потребителей, а о качестве товара и престиже своей фирмы. Почему? А хотя бы потому, что:
1) Многие китайцы не знают, что такое шампунь и жидкое мыло, и не пользуются ими(в том числе после туалета). Автору пришлось проводить просветительскую работу по борьбе с антисанитарией на косметической фабрике, но безрезультатно. Китайцы не стали мыть руки после туалета и этими же руками фасовали косметику во флаконы. Не хотите ли китайской кишечной палочки? Пожалуйста. А, может, ещё чего-нибудь посерьёзнее? Да сколько угодно, потому что в Китае не следят за здоровьем фабричных работников.
2) Китайских производителей не заботят интересы потребителей, их девиз: "Главное - заработать!". Они используют плавное понижение качества товаров как сознательную экономическую стратегию. Грубо говоря, наживаются на здоровье потребителей.
3) Людей, раскрывших нарушения и злоупотребления, считают не героями, а нарушителями общественного спокойствия.
4) Продукция не подвергается химическому контролю, потому что это просто дорого и невыгодно. Поэтому, только китайцы знают, из чего состоит их товар. Да, именно знают, потому что они уже, как говорится, "собаку съели" на махинациях с качеством товаров. Напрашивается вывод: китайцы знали, что игрушки опасны из-за наличия свинца, а детское питание - из-за меламина, но им было наплевать.
5) Китайцы испытывают глубокую националистическую потребность чувствовать своё превосходство во всём! Из этого напрашивается ещё более горький вывод: остальных людей они людьми не считают? И даже животными не считают? Ведь я не стала бы травить собаку или кошку некачественными продуктами, а им ничего не стоит травить людей?
Все эти выводы мне было несложно сделать, изучив книгу. И поверить автору легко, так как он 30 лет жил и работал в Китае, и знаком и с лицом, и с изнанкой китайской экспортной промышленности, будучи посредником между американскими импортёрами и китайскими производителями.
Только остался для меня один вопрос без ответа: к своим согражданам китайцы также плохо относятся, как и к иностранцам, или, все-таки, для внутреннего рынка производят качественный товар?

Долго же я искала что-то на эту тему. И наконец случилось. Книга очень понравилась. Хичкок мог бы черпать идеи для своих фильмов не отходя от китайского производства: "То о чем не знает заказчик не может ему навредить".
Я в тихом шоке. В магазин сегодня не пойду.

Вот так и надо писать книги о других странах: на основании собственных выводов и не оглядываясь на стереотипы и политкорректность.
В Мидлере я увидела, без ложной скромности, собрата по духу. Он не боится делать утверждения, идущие вразрез с общепринятыми мнениями, руководствуясь собственным жизненным опытом. Мне это очень близко: анализировать разные житейские ситуации и сомневаться в тех или иных фактах. Так, Мидлер не боится поделиться сомнениями в том, посетил ли знаменитый Марко Поло на самом деле Китай, и убедительно доказывает, почему это, скорее всего, не так. Это вам не Фоменко и Носовский, Мидлер настолько разумен и убедителен, что ему веришь. Его выводы не притянуты за уши, они органично вытекают из описанных ситуаций. Автора отличает ЗДРАВОМЫСЛИЕ, а это такое редкое и приятное качество, что прямо приятно на душе становится. Я вот однозначно поверила, что китайцы завышают данные о собственном населении, чтобы казаться мировому сообществу намного более грозной в численном отношении силой, чем на самом деле являются.
Изготовление товаров китайцами и вообще вся их деловая стратегия - отдельная песня. Мне стало даже как-то жалко американских бизнесменов с их деловой этикой и представлениями о честном ведении дел. Хотя жалеть их, разумеется, нечего, ибо только жажда наживы бросила их в объятия нечистоплотных (в прямом и переносном смысле) китайских фабрикантов-производителей. Китайцам, когда дело касается их выгоды (в Китае настоящий культ богатства) абсолютно чужд политес, они агрессивно буду гнуть свою линию, не гнушаясь никаким видом мошенничества. С такими людьми очень сложно иметь дело: они врут даже тогда, когда их ловят за руку. Это справедливо не только для бизнеса: история поломки унитаза в гостинице яркая тому иллюстрация. Мидлер пишет о том, что у него сломался унитаз и он обратился к служащим гостиницы с этой проблемой. Они пришли к нему номер, обнаружили поломку, но не смогли починить. Как в таком случае поступают китайцы? Главное - это отделаться от проблемы, а не решить ее. Они лгут, что поломка исправлена. Когда Мидлер указывает, что нет же, слив не работает, начинается долгая дискуссия о том, что есть работающий бачок и что позволяет считать его неработающим. Когда, несмотря на абсурдность разговора, Мидлеру удается им доказать, что слива нет, используется другая тактика: служащие гостиницы пытаются обвинить в поломке клиента, то есть его. Это все, конечно, забавно, но общение с такими людьми требует невероятного терпения. А качество китайских товаров... О многом говорит хотя бы тот факт, что Мидлер, призванный американским импортером надзирать за качеством товара на фабрике, производящей гели для душа, шампуни и жидкое мыло, со временем вовсе отказался пользоваться этими средствами гигиены, причем не только производства данной фабрики, но и вообще. Лишний раз порадовалась, что не купила пылесос китайской сборки.
Информативная и, не побоюсь этого слова, захватывающая книга.

В течение первых месяцев я в основном пытался добиться от руководства фабрики обеспечения чистоты на производстве. Еще до того, как началось наше сотрудничество, компания Johnson Carter получила от предыдущего поставщика большую партию продукции, зараженную бактериями. Убытки исчислялись сотнями тысяч долларов.
... Я заметил, как один из рабочих несет шесть пустых флаконов, по три в каждой руке, надев по пустому флакону на палец, и вспомнил о микробиологии.
Пришлось объяснить Сестре, почему это может вызвать проблемы. Она ответила, что все поняла и поговорит с рабочими.
– Я прикажу рабочим не засовывать при вас пальцы в бутылки, сказала она.

Невозможно понять, какой сильный отпечаток наложило на вас некоторое место, пока вы оттуда не уехали.

– Я знаю один супермаркет в Италии, сказал он. Они кладут всякие мелочи рядом с кассовыми аппаратами, чтобы покупателям было что украсть, пока они стоят в очереди. Это увеличивает их прибыль.
Некоторые высказывания Сола вызывали у меня улыбку, но после этой истории я просто расхохотался. Вот почему мне так нравилось работать с этими колоритными персонажами. Не считая удовольствия от общения с ними, я часто узнавал от них вещи, которым невозможно было научиться в бизнес-школе.














Другие издания


